Логотип

Система записи МЦКРС «Фантом»

Система записи МЦКРС «Фантом» предназначена для записи телефонных (диспетчерских) переговоров.

«Фантом» от МДИС — это программно-аппаратный комплекс записи со всех видов каналов передачи речи. Он легко интегрируется в уже имеющиеся у клиентов CRM-системы и совместим с АТС любого производителя.

Ключевые особенности

  • Регистрация телефонных переговоров со всех видов каналов передачи речи
  • Расширение атрибутов разговоров информацией, полученной из других источников
  • Перемещение записанных данных в централизованное защищенное хранилище
  • Предоставление пользователю записанных данных
  • Удаленная настройка, управление и мониторинг станций записи

Основные преимущества

  • Ориентация на WEB
  • Централизованное хранилище
  • Масштабируемость
  • Нет ограничения на количество записей
  • Усиленная безопасность системы
  • Используется защищенный протокол передачи данных
  • Каналы передачи данных шифруются сертификатами
  • Трехуровневая защита данных
  • Отсутствие прямого доступа модулей системы к централизованному хранилищу: все работы проводятся посредством WEB-службы
  • Гибкое распределение прав доступа
  • Возможность удаленной настройки оборудования
  • Интеграция с внешними системами

Похожие продукты и решения

Информтехника

Корпоративный мессенджер РОСЧАТ

Корпоративный мессенджер «РОСЧАТ» представляет собой программный продукт для обеспечения коммуникаций между сотрудниками одной организации, построенный на клиент-серверной архитектуре.

Подробнее
Агат-РТ

АТС серии Агат CU

Станции серии Агат CU – новая линейка коммуникационных решений, объединившая весь опыт предыдущих наработок.

Подробнее
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Агат-РТ

Агат CU SBC

Агат CU SBC — пограничный контроллер сессий. Геораспределенная, катастрофоустойчивая единая SBC предприятия включает в себя: единый мониторинг доступности и нагрузки; централизованное разграниченное по правам управление всеми элементами; общие распределяемые лицензии; открытый REST API для интеграций и другие функции.

Подробнее
Агат-РТ

АГАТ CU DS

Агат CU DS – централизованная система для контроля качества работы и сбора данных. В режиме реального времени позволяет контролировать параметры состояния сети IP-АТС Агат CU, упростить процедуру поиска и устранения неисправностей, автоматизировать сбор, хранение и централизованную обработку аудиозаписей.

Подробнее
PultEx

Система оперативно-диспетчерской связи PultEx

Российское универсальное решение. Диспетчерский пульт подходит для оснащения как небольших объектов, так и крупных диспетчерских центров с возможностью адаптации функционала под цели заказчика.

Подробнее

[ Подобрать оборудование ]

Найдём то, что вам нужно, в кратчайшие сроки

Оставьте заявку, чтобы наши менеджеры и инженеры связались с вами для просчёта коммерческого предложения