Логотип

OpenScape Xpert V7R1

Unify OpenScape Xpert V7R1 — это надежное, многоканальное решение для оперативно-диспетчерской связи, которое применяется в различных отраслях производства для организации центров управления и для взаимодействия различных служб. Решение применяется для оперативной связи в финансовом секторе, энергетике, на транспорте и производственных предприятиях. OpenScape Xpert увеличивает эффективность и продуктивность работников, упрощает взаимодействие и снижает операционные издержки.

Многоканальная коммуникация

Процесс оперативного управления в различных отраслях производства зависит от связи. На трейдерах и диспетчерах может лежать ответственность за сотни критически важных звонков ежедневно, независимо, идет ли речь о многомиллионных торговых сделках, перевозке жизненно важных грузов или, что еще важнее, человеческих жизнях, — все это требует минимальных задержек и максимальной надежности связи. OpenScape Xpert решает эту задачу, предоставляя в распоряжение диспетчера или трейдера универсальное устройство, которое обеспечивает беспрецедентную гибкость в работе по различным каналам связи, а также удобство и простоту интерфейса.

Обзор решения OpenScape Xpert

Масштабируемое многоканальное решение включает в себя компактный пульт OpenStage Xpert 6010p, который может одновременно поддерживать свыше 600 линий связи для взаимодействия и серверы для управления и агрегации каналов связи. Полностью базированное на IP-протоколе решение с поддержкой SIP обеспечивает легкую интеграцию в единую корпоративную IT-инфраструктуру. Более того, решение позволяет быстро внедрять и использовать совместно другие коммуникационные технологии с высоким показателем ROI, такие, как IP-телефония (VoIP), IPTV, унифицированные коммуникации (UC) и конвергенция фиксированной и мобильной связи (FMC). OpenScape Xpert обеспечивает все виды оперативных коммуникаций, которые сегодня необходимы компаниям. Использование открытых стандартов и технологий обеспечивает защиту инвестиций в будущем. Пульт OpenStage Xpert сочетает инновационные возможности и беспрецедентную гибкость в настройках. Все это сочетается с высокой безопасностью и надежностью, которые требуются от такой ответственной системы. Большой сенсорный экран позволяет выбирать до 200 настраиваемых страниц пользовательского интерфейса, предоставляя доступ почти к 12 тысячам виртуальных кнопок, которые могут быть запрограммированы пользователем под различные виды взаимодействия. В число дополнительных компонентов входят: трубки PTT (Push-to-Talk), микрофон с гибким штативом и внешний спикер-модуль, специально разработанный для акустического контроля каналов голосовой связи.

Диспетчеры и трейдеры могут настроить устройство под необходимые потребности решения оперативных задач. Вся информация по конфигурации и настройкам хранится централизованно, что обеспечивает простой доступ из любой точки корпоративной сети, а также возможность аварийного восстановления. Помимо этого, все серверные компоненты решения совместимы с VMware и могут быть продублированы для обеспечения запаса надежности и лучшей доступности.

Функциональные возможности

Удобство использования

Трейдеры и операторы диспетчерских служб могут использовать одновременно множество коммуникационных каналов, начиная и завершая десятки звонков каждую минуту. Четкий 10-дюймовый сенсорный экран OpenStage Xpert облегчает обслуживание большого количества звонков при ежедневной работе оператора.

Очередь с приоритезацией вызовов

Быстрое переключение одним нажатием кнопки с любого экрана на входящий или удерживаемый в очереди вызов.

Доступ к истории вызовов

Фиксирование информации о всех вызовах с возможностью быстрого набора из списка одним нажатием.

Настраиваемый пользовательский интерфейс

До 200 страниц, 12 000 определяемых пользователем кнопок. Каждый оператор может настроить терминал под собственные нужды

Простота интеграции

Интерфейс TAPI и мощный макроязык облегчают интеграцию с другими программами.

Программный пульт для ПК с Windows

Совместимый с Windows программный пульт полностью воспроизводит функциональность OpenStage Xpert на стандартном ПК под управлением Windows.

Гибкость

Разные компании и сервисы нуждаются в разных типах связи, особых устройствах ввода / вывода и оптимизированных пользовательских интерфейсах. OpenScape Xpert может быть полностью настроен и масштабирован в соответствии с потребностями каждого отдельного клиента.

Различные средства ввода/ вывода

К каждому пульту могут подключаться до 4 телефонных трубок, гарнитура или микрофон на гибком штативе и до 2-х спикер-модулей.

Доступ из любой точки корпоративной сети

Настройки пультов и профили пользователя хранятся централизованно. Авторизация пользователя позволяет работать с любым доступным пультом.

Поддержка языков

Пользовательский интерфейс локализован на несколько языков, включая русский.

Поддержка каналов связи

  • Стандартные телефонные линии (IP и TDM)
  • Отраслевые каналы связи
  • Интерком-связь и системы оповещения (система Hoots & Hollers)
  • Интеграция с радиосвязью и IPTV

Похожие продукты и решения

Unify

Голосовые платформы

Создание безопасной и масштабируемой системы коммуникации с помощью полного набора программных платформ для унифицированных коммуникаций для любой ИТ среды, голосовой связи и приложений.

Подробнее
Unify

OpenScape Business

OpenScape Business – современное универсальное и перспективное решение в сфере унифицированных коммуникаций и совместной работы.

Подробнее
Unify

OpenScape Enterprise Express

Собранное в один пакет решение для средних корпоративных сетей OpenScape Enterprise Express объединяет на одной платформе услуги голосовой связи, унифицированных коммуникаций, совместной работы и мобильности.

Подробнее
Unify

OpenScape Enterprise Voice

Высококачественная и надежная голосовая связь имеет решающее значение для бизнеса. Решения OpenScape Enterprise Voice — формула перемен.

Подробнее
Unify

OpenScape 4000 V8

Являясь конвергентным коммуникационным решением, OpenScape 4000 V8 обеспечивает интеграцию с рабочими процессами.

Подробнее
Unify

OpenScape Voice V9

OpenScape Voice — это система телефонии на базе протокола SIP, которая может обслуживать до 100 000 пользователей в одной системе.

Подробнее
Unify

OpenScape Voice V10

OpenScape Voice — это решение провайдерского уровня для учрежденческих сетей связи, поскольку обеспечивает надежность 99,999%, то есть меньше 5,1 минуты простоя в год.

Подробнее
Unify

OpenScape UC Application

Открытое и гибкое решение для унифицированных коммуникаций, которое интегрируется с основными корпоративными приложениями

Подробнее
Unify

OpenScape Xpert

OpenScape Xpert — это надежное, многоканальное решение для оперативно-диспетчерской связи, которое применяется в различных отраслях производства для организации центров управления и для взаимодействия различных служб.

Подробнее
Unify

OpenScape 4000 V10

Являясь конвергентным коммуникационным решением, Unify OpenScape 4000 V10 обеспечивает интеграцию с рабочими процессами, высокую надежность, высокую защищенность, мощные рабочие характеристики.

Подробнее
Unify

Базовая станция OpenScape Cordless IP V2

Базовая станция OpenScape Cordless IP V2 дополняет системы IP связи решением мобильности для комплекса зданий.

Подробнее
МДИС

Система записи МЦКРС «Фантом»

Система записи МЦКРС «Фантом» предназначена для записи телефонных (диспетчерских) переговоров.

Подробнее

[ Подобрать оборудование ]

Найдём то, что вам нужно, в кратчайшие сроки

Оставьте заявку, чтобы наши менеджеры и инженеры связались с вами для просчёта коммерческого предложения

Продолжая пользоваться сайтом, вы даете Согласие на
использование файлов cookies
. Подробнее в Политике ОПД.
Согласиться