Сервисная поддержка NetApp

Выберите свою программу поддержки для СХД NetApp от инженеров Netwell, чтобы ваши данные всегда оставались в безопасности.

Поддержка оборудования NetApp в РФ осуществляется через Авторизованный сервисный центр. Доступ к технической поддержке может осуществляться через телефон или портал поддержки Авторизованного сервисного центра.

Все оборудование NetApp поставляется нами с гарантией и сервисной поддержкой сроком от 1 до 5 лет на выбор заказчика. В течение срока действия поддержки все вышедшие из строя компоненты заменяются бесплатно. Доставка запасных частей осуществляется до места установки системы со склада в Москвы в срок от 1 до 5 рабочих дней. Поддержка полностью локализована и независима от зарубежных партнеров.

Преимущества сервиса:

• Дистрибуция оборудования NetApp с 2005 г., надежность и глубокое понимание продукции.
• В нашей команде трудятся специалисты с более чем 10-летним опытом работы с СХД от NetApp, что позволяет нам обеспечивать качественный сервис для вашего оборудования.
• Наличие собственного склада запасных частей позволяет нам оперативно производить замену вышедшего из строя оборудования (поддержка включает замены ЗИП).
• Разнообразие клиентов: мы успешно сотрудничаем с заказчиками из различных отраслей, таких как промышленность, энергетика, транспорт, телекоммуникации, финансы и нефтегазовая отрасль.
• Доступные языки поддержки: русский и английский.