Сервисная поддержка Fortinet
Оперативно решаем проблемы с разными приоритетами важности от консультаций по настройке до полного восстановления функционала. Оставьте заявку прямо сейчас.
Сроки доставки зависят от наличия оборудования на складе
Доставка
для всех регионов РФ
Гарантия
на все оборудование
Индивидуальный
подход к проекту
-
Возможности поддержки
Регистрация обращений в режиме 24x7 Технические консультации Диагностика, устранение неисправностей и возникающих проблем в работе оборудования Замена неисправного оборудования и запчастей заказчика не производится Услугу по замене неисправного оборудования предлагаем дополнительно при необходимости
-
Уровни приоритетов
P1: МСЭ или кластер МСЭ находится в нерабочем состоянии, функционал информационной безопасности недоступен. Нарушение работы критически влияет на бизнес P2: МСЭ или кластер МСЭ испытывает нерегулярные проблемы с функционалом информационной безопасности или производительностью без влияния на бизнес P3: запросы на консультации по настройке, оптимизации, использованию и поддержке оборудования
- Работаем с оборудованием NetApp, Palo Alto Networks, Fortinet с 2005 г.
- Обладаем экспертизой сертифицированных инженеров с более чем 10-летним опытом работы с продуктами и обучением у ведущих мировых вендоров.
- Имеем локальный склад ЗИП и оборудования
- Знаем, как работать с заказчиками из различных сфер: финансы, промышленность, энергетика, транспорт, телекоммуникации, нефтегазовая отрасль
Преимущества
Сертифицированные инженеры
Просчёт КП — от 1 рабочего дня
20+ лет опыта работы с масштабными
IT-решениями
Подбираем оборудование под ваши задачи
Официальная сервисная поддержка
Свои склады с оборудованием для быстрой поставки